События

Вкладка «События» предназначена для просмотра истории по всем значимым действиям, выполненным внутри сервиса (вход в личный кабинет, подписание документов и др.), что позволяет:

Контролировать безопасность личных кабинетов пользователей
Расследовать подозрительные действия
Отслеживать, кто, когда и откуда работал внутри сервиса

Вкладка состоит из следующих столбцов:

Время – дата и время события
Событие – тип выполненного действия (вход, подписание, смена пароля и тд.)
Пользователь – ФИО пользователя, который выполнил действие
Учетная запись – email, на который зарегистрирован личный кабинет пользователя
IP адрес – IP адрес устройства, с которого пользователь выполнил действие
Реферер – ссылка на страницу, откуда пользователем выполненено действие из столбца «События» (например, страница входа)
Сессия – статус сессии (активна / неактивна)

Каждая строка вкладки = одному действию пользователя – столбец «Событие» отображает, что именно произошло. Ниже приведен полный список событий с описанием, которое поможет определить, какое именно действие было выполнено внутри сервиса.

Событие	Описание
Попытка входа	Пользователем был введен email учетной записи, но вход еще не завершен
Успешный вход	Пользователь успешно вошел в личный кабинет
Неудачная попытка входа	Пользователь ввел неправильный email учетной записи или пароль
Выход из системы	Пользователь нажал «Выйти»
Запрос 2ФА кода	От пользователя ожидается ввод кода подтверждения (направленного на email, в СМС, мессенджер или приложение аутентификатор) при авторизации
Успешная 2ФА верификация	При авторизации пользователь корректно ввел код подтверждения (направленный на email, в СМС, мессенджер или приложение аутентификатор)
Неудачная 2ФА верификация	При авторизации пользователь некорректно ввел код подтверждения (направленный на email, в СМС, мессенджер или приложение аутентификатор) или истекло время ввода кода
Обновление токена	Обновление токена доступа пользователя (каждые 15 минут при активной сессии, при обновлении страницы и при входе в личный кабинет)
Запрос на сброс пароля	Пользователем запрошено восстановление пароля
Запрос на смену email	Пользователем начат процесс изменения email учетной записи
Успешная смена email	Пользователь изменил email учетной записи
Запрос на смену контакта	Пользователь начал процесс изменения контактного email и (или) контактного номера
Успешная смена контакта	Пользователь изменил контактный email и (или) контактный номер
Запрос на смену типа 2ФА	Пользователь начал процесс изменения способа доставки кода, направляемого при авторизации
Успешная смена типа 2ФА	Пользователь завершил процесс изменения способа доставки кода, направляемого при авторизации
Попытка подписания	Пользователь начал процесс подписания (процесс не завершен)
Запрос 2ФА для подписания	От пользователя ожидается ввод кода подтверждения (направленного на email, в СМС, мессенджер или приложение аутентификатор) при подписании
Успешная 2ФА для подписания	При подписании пользователь корректно ввел направленный код подтверждения
Неудачная 2ФА для подписания	При подписании пользователь некорректно ввел направленный код подтверждения или истекло время ввода кода
Успешное подписание ПЭП	Пользователь подписал документ простой электронной подписью
Неудачное подписание ПЭП	Пользователем получена ошибка при попытке подписания документа простой электронной подписью
Успешное подписание Госключ	Пользователь подтвердил подписание, Госключ передал ответное событие о подписании документа
Неудачное подписание Госключ	Пользователем получена ошибка при попытке подписания документа в Госключе
Успешное подписание УКЭП	Пользователь успешно завершил подписание мобильной УКЭП или УКЭП на usb носителе
Неудачное подписание УКЭП	Пользователем получена ошибка при попытке подписания мобильной УКЭП или УКЭП на usb носителе
Документ отклонен	Пользователь отклонил поступивший документ
Документ создан	Пользователь создал документ, но не завершил его отправку в сторону контрагента (ЮЛ / ИП)
Документ просмотрен	Пользователь открыл документ для чтения
Начало редактирования	Пользователь начал процесс редактирования документа по кнопке «Редактировать»
Документ обновлен	Пользователь завершил процесс редактирования документа
Ознакомление с документом	Пользователь ознакомился с поступившим документом
Документ отправлен в архив	По документу завершен маршрут документооборота или на одном из этапов документ был принудительно отправлен в архив (отклонить / отозвать / в архив)
Запрос смены 2ФА для сертификата	Пользователь начал процесс изменения способа доставки кода подтверждения 2ФА
Успешная 2ФА для сертификата	Пользователь завершил процесс изменения способа доставки кода подтверждения 2ФА

К каждой строке вкладки «События» доступно меню с действиями:

Завершить сессию – сессия пользователя будет завершена, потребуется повторный вход в личный кабинет
Сбросить пароль – текущий пароль будет сброшен, пользователю потребуется восстановить пароль для доступа к личному кабинету

При нажатии на одно из событий списка, откроется отчет по активным сессиям пользователя, где удастся сбросить пароль и (или) завершить все активные сессии.