Учетная запись

• E-mail учетной записи
• Смена email учетной записи при наличии доступа к email
• Смена email учетной записи при отсутствии доступа к email

E-mail учетной записи

E-mail учетной записи используется двух целях:

• Вводится в качестве учетной записи при аутентификации в EasyDocs
• Используется для восстановления пароля

Для получения кодов 2-факторной аутентификации, кодов подтверждения УНЭП EasyDocs и уведомлений используется контактный e-mail. Он устанавливается в реквизитах пользователя.

Смена email учетной записи при наличии доступа к email

Если у вас есть доступ к почте, которая была указана при регистрации, то вы можете внести изменения самостоятельно. Для этого необходимо перейти в раздел «Учетная запись и пароль» на вкладку «Учетная запись», указать ваш актуальный адрес электронной почты и сохранить изменения.

Смена email происходит в 2 этапа:

• Этап 1 – на адрес электронной почты, который используется на данный момент (используемый для входа адрес можно посмотреть в разделе "Учетная запись и пароль" / "Учетная запись") будет отправлено письмо от EasyDocs с темой «Изменение учетной записи», в котором необходимо перейти по ссылке для подтверждения изменений

Смена email учетной записи при отсутствии доступа к email

Если Вами был утерян доступ к электронной почте, которая была указана при регистрации в EasyDocs в качестве учетной записи, то Вы можете сменить учетную запись при помощи контактного e-mail или номера телефона, если они были заполнены Вами в реквизитах:

• Смена учетной записи при помощи контактного e-mail
• Смена учетной записи при помощи номера телефона

Если у Вас не были установлен ни контактный e-mail, ни номер телефона, то Вам потребуется сообщить вашему работодателю (возможно, бывшему работодателю, если Вы уволились), что вы потеряли доступ к почте для входа в личный кабинет EasyDocs, чтобы они отправили обращение в техническую поддержку EasyDocs для смены вашей почты.