# Макс-бот

**Связаться с нами в MAX можно только через бот: [@id5024181771\_bot](https://max.ru/id5024181771_bot)**

При обращении подробно опишите ваш вопрос и (при необходимости) добавьте скриншоты или файлы.

Сначала вы получите ответ от ИИ-ассистента. Если он не решил ваш вопрос:

- Опишите ситуацию более детально
- Попросите ассистента перевести вас на оператора

[![Screenshot_11.jpg](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/screenshot-11.jpg)](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2026-04/screenshot-11.jpg)