Электронная почта

Вы можете связаться с нами по электронной почте несколькими способами. Во всех случаях вы получите ответ от ИИ – ассистента, а при необходимости – сможете переключиться на живого оператора. 
 1. Через вашу почту 
 Создайте новое письмо на адрес assist@easydocs.ruи укажите: 
 
 Тему обращения 
 Текст обращения 
 Вложения (скриншоты, файлы), если они помогут прояснить ситуацию 
 
 
 2. Из личного кабинета 
 Перейдите в раздел «Техническая поддержка» и заполните поля: 
 
 Тема обращения 
 Текст обращения 
 Вложения (скриншоты, файлы), если они помогут прояснить ситуацию 
 
 
 Первим отвечат ИИ-ассестент. Если ответ ИИ–ассистента не решил ваш вопрос, опишите ситуацию более детально или попросите ассистента перевести вас на оператора. 
 Важно: Чтобы обращение оставалось в рамках одной переписки, и мы могли быстрее вам помочь, отвечайте на поступающие письма и не создавайте новые обращения по той же теме.