# Работа с УНЭП Астрал-Софт

# Изменение способа получения кода активации

Для изменения способа получения кода активации перейдите в раздел «Настройки» / «Электронная подпись» в меню «Действия» выберите пункт (наименование действия будет меняться в зависимости от действующего способа получения кода активации):  
  

1. Изменить способ доставки кода активации на email – код активации будет поступать в виде письма на почту, которая была указана в разделе «Настройки» / «Реквизиты»

[![image.png](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/jRXimage.png)](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-09/jRXimage.png)

2. Изменить способ доставки кода активации на СМС – код активации будет направлен по номеру телефона, который был указан при формировании заявки на изменение номера (сформировать заявку на изменение номера Вы можете по [инструкции](https://easydocs.ru/manual/rabota_s_unep#rec566909385))

[![image.png](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Sjximage.png)](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-09/Sjximage.png)

При подписании документов отобразится установленный способ получения кода активации.

[![image.png](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/c80image.png)](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-09/c80image.png)

# Подтверждение УНЭП в УЦ "Астрал - Софт"

Подтверждение действительности электронной подписи в электронном документе, подписанном с использованием неквалифицированного сертификата УЦ "Астрал-Софт", производится в соответствии [порядком реализации функций удостоверяющего центра ООО "Астрал Софт"](http://as.keydisk.ru/ReglamentCA.pdf).

1. Заполните заявление по форме приложения №10 порядка реализаций функций удостоверяющего центра ООО "Астрал Софт". Шаблон заявления в формате \*.DOCX можно [скачать с нашего сайта](https://docs.easydocs.ru/Zayavlenie_na_podtverzhdenit_UNEP.docx).
2. Отсканируйте подписанное заявление, сохраните в PDF и направьте в [службу заботы о клиентах EasyDocs](https://easydocs.ru/support) любым удобным способом.
3. Служба заботы о клиентах EasyDocs направит Ваш запрос в удостоверяющий центр ООО "Астрал Софт" и по готовности перешлет Вам подтверждение от удостоверяющего центра.

# Отзыв УНЭП "Астрал - Софт"

Для отзыва сертификата усиленной неквалифицированной электронной подписи необходимо:

1. Заполнить заявление по форме удостоверяющего центра (УЦ), выпустившего сертификат. Заявление на прекращение действия сертификатов, выпущенных УЦ «Астрал – Софт» доступно в [приложении №8 регламента УЦ](http://as.keydisk.ru/ReglamentCA.pdf) (страница 47).
2. Перейти в личный кабинет EasyDocs, загрузить и направить Вашему работодателю заполненное заявление при помощи раздела «Из файла»

[![image.png](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/f3Simage.png)](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-09/f3Simage.png)

После того как работодатель передаст заявление в техническую поддержку EasyDocs, со стороны УЦ будет осуществлен отзыв активного сертификата.

# Смена номера

Чтобы изменить номер телефона, на который проступает код для подтверждения подписания, вам необходимо:  
  
1. Перейти в раздел «Настройки» / «Лицензии», справа от активного сертификата в меню «Действия» выбрать «Изменить номер телефона».

[![image.png](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/TkMimage.png)](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-12/TkMimage.png)

2. Указать корректный / актуальный номер для получения смс – кода.

[![image.png](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/m3Himage.png)](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-12/m3Himage.png)

3. Перейти в почтовый ящик учетной записи (email, используемый как логин), открыть письмо «Подтверждение смены номера» и подтвердить смену номера, перейдя по ссылке.

[![image.png](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/uiWimage.png)](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-12/uiWimage.png)

При переходе по ссылке откроется личный кабинет EasyDocs.

4. Перейдите в раздел личного кабинета «Тех. поддержка», сформируйте обращение для обработки заявки на смену номера.

[![image.png](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/QAximage.png)](https://wiki.easydocs.ru/uploads/images/gallery/2025-12/QAximage.png)